- Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit dem Bereich Hospitality/Volunteers
- Karten-/Durchgangskontrolle auf den Tribünen und zu den verschiedenen Funktionsbereichen (z. B. Pressezentrum u. a.)
- Platzanweisung/Ansprechpartner im Zuschauerbereich
- Weitergabe von Informationen an die Zuschauer
- Zusammenarbeit mit dem professionellen Sicherheitsdienst
- Information der Bereichsleitung bei auftretenden Problemen